“不要盲目攀比”--- 人是有差距的，要承认差距存在，一个人对自己所处的环境，要有满足感，不要不断地攀比。——（任正非）任正非曾经和那些在华为公司扫地的阿姨们聊过天，她们都显得很自信，笑着表示“如果没有自己的劳动，那么员工们恐怕就找不到一个干净的地方上班了”。这些扫地阿姨身上散发出来的气质和成就感甚至感染了任正非，他后来在内部会议上重点提到了成就感的问题，觉得员工要做的就是发现自己的价值，就...

“绝对的公平是没有的”---您有时会感到公司没有您想象的公平。真正绝对的公平是没有的，您不能对这方面期望太高。——（任正非）任正非说：“利益分配永远是不平衡的。我们进行岗位变革也是有利益重新分配的，比如大方丈变成了小方丈，你的庙被拆除了，不管叫什么，都要用正确的心态来对待。”通过分配制度的改革，华为公司强调了一点：对于那些努力奋斗的人来说，发展的机会总是均等的，只要敢于奋斗，只要有吃苦耐劳...

“正确地认识自己的价值”---正确评估自己，不要做一个完人。——（任正非）成功学导师卡耐基认为，多数人都对自己不够了解，因此也就没有办法客观地评估自己的能力。多数人都对自己不够了解，因此也就没有办法客观地评估自己的能力。多数人会想当然地认为“我应该可以做得更好”我应该得到更多“，这种猜测毫无意义，最好的方式就是亲自去做，然后看看工作的结果。通常情况下，这个结果就是最客观、最直接的评价依据，也...

“事业不等同于干大事”--- 企业与学校不一样，华为公司等待你们的都是做小事。——（任正非） 对于任何一个人而言，工作中都应该更加踏实稳重一些，毕竟生活最终扎根于现实，工作也应该符合现实的需求，因此工作中一定要懂得适度降低自己的要求和期望，要依据自身的能力去衡量自己的工作选择，能力有多大，就做多少工作，对自己提出一些不切合实际的要求，只会让自己承受更大的痛苦和折磨。任正非曾经指出...

“只要你想快乐，一定会快乐”---以前有句“佛在你心中”，快乐也在你心中，不在别人那儿，你自己心里面不快乐，外面再好你也不快乐。——（任正非）提起工作，多数上班族可能会感到无奈，觉得工作就是一种折磨人的事，甚至是生活的一个义务，加上工作压力大、工作枯燥重复、工作环境不佳、待遇不满意等原因，他们自然会满腹牢骚，以致情绪低落。实际上，把工作看成对人的折磨，多半是工作强度和压力给人带来的生理和心理...

“冬天总会过去，春天一定来到”---在这瞬息万变的信息社会，唯有惶者才能生存。——（任正非）其实，在华为最初发展的时候，公司的注册资本只有2万元，而且面临着人才短缺、技术匮乏、管理不善、竞争压力大等诸多问题，公司的发展举步维艰。在最困难的时期，正是这些老员工始终坚守在任正非的身边，没有资金时，任正非自己不仅没有任何薪酬，有时还要倒贴，甚至不得以要去借高利贷，而老员工们也常常干脆不要工资，连续...

“找最合适的工作才最重要”--- 公司允许员工有挑选岗位的机会，不用封建包办婚姻式的包办终身。——（任正非）华为公司在招聘人才的时候，往往会给予应聘者很大的自主选择权，若觉得工作不适合自己就可以提前离开，如果觉得岗位不适合自己，则可以自由选择职位。实习一段时间后，华为会再次根据个人的工作表现来重新进行合理安排，尽量让每一个员工都被安排在最合适的岗位上，尽量发挥出他们潜在的价值。对于任何一个求...

“员工不能把钱太当一回事”--- 员工年纪轻轻太有钱了，会变得懒惰，对他们个人的成长也不会有利——（任正非）很多跟随任正非一起创业的老员工对华为公司很有感情，因此他们的工作目标与华为的发展目标是一致的，在他们看来，自己如今已经身家百万、千万甚至上亿元，而且拥有公司的股票分红，根本就不需要再用钱来证明自己，唯一的希望就是将华为继续做大做强，就是希望华为有朝一日能够成为世界上最伟大的公司。正因...

“享受生活同样很重要”--- 有机会去北京，可以去景山公园看看，从西门进去，那儿是一片歌的海洋，热得像海嘯一样奔放，这些都是垂暮之年的老人，看看他们的夕阳红，你为什么不等到哪一天？——（任正非）很多工作能力出众的人，包括一些所谓的工作达人，也会抽空去享受自己的私人生活，会陪着爱人、孩子、朋友一起外出旅游度假，这丝毫不影响他们的工作状态和业绩。一个真正懂得工作的人，往往能够平衡好自己的作息时间...

先僵化，后优化，再固化---华为是一群从青纱帐里出来的八路，还习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法，还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理。重复劳动、重叠的管理还十分多，这就是效率不高的根源。在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再固化。——（任正非）在原汁原味地引入国外先进的管理系统之后，任正非开始实施自己的优化策略，简单来说，就是根据华为公司的具体情况来优化引入的模式和制度。国外的...

挫折中更需要坚守---烧不死的鸟就是凤凰。——（任正非）如何在失败和挫折中站起来，是每个人都会遇到也必须去面对的事，是在失败中彻底沉沦，还是在挫折中浴火重生，往往取决于个人的心态和选择。对于很多人而言，将自己从原来的岗位上调整下来，不仅侵犯了自身切实的利益，而且还关乎面子问题，因此对自信心会是很大的打击。但是反过来说，这种打击也可能会带来更多的激励，会提醒自己要努力争回一口气，努力向所有人证...

“木桶理念“---华为组织结构的不均衡，是低效率的运作结构。就像一个桶装水多少取决于短的一块木板一样，不均衡的地方就是流程的瓶颈。——（任正非）“木桶理论”的核心思想在于，水桶盛水的容量并不取决于最长的那块板，而是取决于最短的那块。因此，只要存在短板，那么无论最长的那块板加长多少，最终的盛水量都不会得到提升，除非能够加长短板。从竞争的角度来说，显然是劣势决定了优势，决定了生存的概率，而这恰恰...

“在创新中走出自己的道路”---任何规范的东西都需要不断创新——（任正非）为了提升员工的创新意识，华为会提升创新人员的薪酬，任正非说：“一个人在最佳角色、最佳贡献时段，要给他最合理的报酬。”在华为，创新能力最强的人最容易获得奖励，而且工资会比同级别的员工更高一些。在此之后，创新成了华为的标签，成了华为企业文化的一部分，也成了华为人工作的主题。任正非曾经对研发者说：“你们要做工程师商人。”也就...

末位淘汰制下的危机意识---我们提倡能上能下，在实践活动的大浪陶沙中，我们要把确有作为的同志放在岗位上来，不管他的资历深浅。我们也坚定不移地淘汰不称职者——（任正非）华为公司一直以来实行末位淘汰制，公司规定，只要是绩效排在最后5%的员工，就可能受到公司的惩处，甚至直接被淘汰。这种制度让每一个华为员工都倍感压力，首先5%并不是一个小数目，稍不留心就有可能成为5%中的一位。其次，华为公司的员工都...

“每天进步一点点---一点一滴、一步一步走向成熟。——（任正非）心理学上有一个著名的公式，1的365次方等于1，1.01的365次约于37.78，而0.99的365次方约等于0.025.在这个公式中，“1”代表着每天的努力，“365”则是一年的天数，“1.01”表明每天都进步0.01，而“0.99”则代表每天都少做0.01，虽然每天的进步和退步非常细微，甚至可以忽略不计，可是一整年算下来，结...

做得多不如做得好---我们从来不强调按工龄拿待遇。经常看到调薪的时候有人说“这个人好几年没涨了，要涨一点工资”。为什么？这几年他的劳动质量是否进步了？他的贡献是不是真大了？——（任正非）虽然公司喜欢忙碌的员工，但与公司与领导最看重的还是工作业绩，员工为公司创造出了多大的价值、为公司贡献了多少业绩，这些才是领导真正关心的。患有“忙碌综合征”的员工，通常会陷入“事务主义”的怪圈，自己一天到晚都在...

永远不要忘了多问几个为什么---我们要求高中层干部及一切要求进步的员工，要在业余时间学习，相互切磋，展开有关讨论及报告会。——（任正非）“多问为什么”体现出的不仅仅是一种谦卑的态度，更是一种求知欲，而求知欲强的人往往拥有很强的上进心，他们对于工作的专注度也要高于常人。从实际的效用来看，多提问题，多向别人请教，能够有效弥补自身不足，能够更快地掌握工作技能和技巧，也能够防止自己犯一些常规的错误。...

精益求精才能够不断进步---在资源日渐匮乏的后成长时代，重提工匠精神，重塑工匠精神，是生存、发展的必经之路。——（任正非）构建精益制造体系的关键还是在于营造一种精益求精的企业文化，事实上华为公司一直以来都在鼓励员工养成精益求精的习惯和工作态度，平时要敢于质疑现状，学会主动发现问题，出现问题后不寻找任何借口，而是想办法寻求解决方案。公司内部有一个不成文的规定，那就是在解决一些重要问题时必须提出...

华为的“知本主义”---随着时代的进步，特别是由于信息网络给人带来的观念上的变化，使人的创造力得到了极大的解放，在这种情况下，创造财富的方式主要是由知识、由管理产生的，也就是说人的因素是第一位的。这是企业要研究的问题——（任正非）任正非曾经在《走出混沌》一文中说：“对一些高技术产业，人的脑袋很重要，金钱资本反而有些逊色，应多强调知识、劳动的力量，这就是知识资本，我们称之为‘知本主义’。多数人...

做好与客户之间的沟通---我们要以服务来定队伍建设的宗旨，以顾客满意度作为衡量一切工作的准绳——（任正非）《华为公司基本法》很多时候，为什么你感觉自己做得很好了，而客户还要挑三拣四，抱怨连连？为什么你一直想办法讨好客户，而对方却不领情？为什么你努力给予客户最好的产品和服务，而对方却始终无动于衷？到底是什么引起了客户的不满？华为的客户培训资料明确提到了一些基本原则。首先，要在交流之前主动了解客...

与同事的双向沟通---会做事的人一上来，这场战争怎么打，把这个搞清楚；会做人的人你们沟通去，做思想工作，战争一定要胜利，就简单得很——（任正非）华为公司会给每个员工发一本沟通培训手册，每个华为人必须了解沟通含义、沟通的重要性、沟通的障碍以及沟通的方法和技巧。比如华为人认为，沟通的过程就是：信息源（个人表达）——编码（表达方式）——通道（内部正式通道或者媒体之类的非正式通道）——解码（理解方式...

提出小建议，而不是写好“万言书”---”小改进，大奖励“是我们长期坚持不懈的改良方针。应在小改进的基础上，不断归纳，综合分析。——（任正非）华为一直以来都在借鉴IBM公司的管理体系，当然，任正非并没有完成照搬，而是进行了改进。比如，在促进员工积极性方面，任正非的观点是”小改进，大奖励;大建议，只鼓励“。有个新员工曾经给任正非写过一封万言书，里面说了很多改革措失，提出了很多经营策略方面的建议。...

不可轻言“我明白了”---你们不要像蜻蜓一样停在水的表面上，而是要像青蛙一样潜到水的下面去——（任正非）任正非多次表示，“每一个工作任务必须落实到位，员工必须严格贯彻和落实公司的发展理念”，但是在创业期间，他发现经常有很多命令无法得到准确的落实，导致员工的工作结果和公司的要求之间产生了一些误差。为了确保目标和结果一致，任正非开始认真检查工作，很快发现问题出在了传达这一环节上，一方面在于管理者...

向上级汇报的基本原则---我觉得要求汇报工作是一件好事，员工不应该对自己的上级有什么抵触——（任正非） 华为公司非常重视培养员工的汇报意识与汇报习惯，任正非本人就经常在内部会议上主动做工作汇报和总结，他还倡导其他人和自己一样进行总结和规划，以确保自身发展的方向，发现自身存在的问题和不足。为了强化落实这样的习惯，华为公司规定每一个员工都必须做好每周、每月、每个季度以及年终的工作总结...

领导并不都是顽固的---我的优点是民主的时候比较多，愿意倾听大家的意见——（任正非）掌握正确的方法对于沟通交流有着很重要的作用。首先，永远不要和领导唱反调，这是最重要的一点。其次，交流或者提建议之前要做好充分的准备，而不能一有想法就头脑发热地前去给领导支招儿，因为领导很有可能会针对你的想法来提问，如果出现一问三不知的情况，自然就难以赢得信任。再次，员工要懂得主动换位思考，平时应该想一想领导为...

懂得向别人说“不”---不要只做我告诉你的事，请做自己需要做的事。——（任正非）要懂得什么事情可以拒绝别人，什么事情则应该伸出援手或者坚持照办。在这一方面，华为人同样有着自己的工作原则。第一，绝对不会轻易在工作期间帮忙，因为在工作期间离开或者做其他事情，属于严重的渎职行为，这是一种不负责任的态度。而且在工作期间帮忙，很容易打乱自己的工作计划，浪费自己的工作时间。第二，绝对不在上班期间做一些与...

团结一切可以团结的人---华为公司在用人上，最大的特点就是承认自然领袖。你团结的人越多，帮助的人越多，大家就越拥护你，拥护你的人越多，你就会成为自然领袖。——（任正非）任正非认为合作是发展的大趋势，企业应该积极寻求合作，而员工个人在发展过程中同样需要合作，要善于接触不同的人，要善于寻找商机以及合作的契机。所以，他鼓励员工要主动接触更多人，不仅要和同事进行合作，要和上下级进行合作，还要懂得与其...

保持开放和分享的姿态---公司长远坚持开放的政策，是从来不会动摇的，不管任何情况下，都要坚持开放不动摇。不开放就不能吸收外界的能量，就不能使自己壮大——（任正非） 任正非多年来致力于建立开放和分享的企业文化，致力于打造一个开放的企业，她主张让每个部门、每个员工都能够结成利益共同体，能够相互帮助、相互信任。经过多年的改进和管理，华为公司成了一个内部联系紧密、沟通流畅的企业，无论是...

首先是华为人，然后是自己——任何时候都要以公司利益和效益为重，个人要服从集体。任何个人的利益都必须服从集体利益，将个人努力融入集体的奋斗中（任正非）为什么华为汇集了大量的高素质人才，却没有出现各自为战的个人主义？为什么华为聚集了最顶尖的人才，而外界所知的却只有一个共同的名称——华为人？从企业文化的角度来说，原因在于华为公司一直在倡导以及对人格尊重为前提的团体精神。从企业和管理者的角度来说，只...

独裁管理是对效率最大的破坏——干部体系要三权分立，行政主管有提名权，干部部和人力资源部有评议权，党委有弹劾权（任正非）独裁管理往往会带来很大的问题，个人崇拜、个人英雄主义以及个人的强制干涉，会破坏企业内部的团队合作，带来更多决策上的失误，而且独裁管理会伤害下属们的工作积极性，甚至会引起内部的分裂。更加致命的是，独裁管理的存在会限制和印制企业的发展壮大，因为一个人的决定不可能永远是正确的，一个...

个人英雄主义要不得——淡化英雄色彩，特别是淡化领导者、创业者们的个人色彩，是实现职业化管理的必由之路。（任正非）在最近的达沃斯论坛上，任正非对媒体说：“我又不懂技术，又不懂财务，又不懂管理，其实我就是坐在他们的车上，他们在前面拉，我出来看一看，别人就以为都是我搞的。”他之后也多次表示：“（华为企业文化）不是我创造的，而是全体员工悟出来的，最多是从一个甩手掌柜变成了一个文化教员。业界老说我神秘...

你的贡献就是做好分内工作——每一个环节对你的人生都有巨大的意义。你要十分认真地对待现在手中的任何一件工作，积累你的记录。（任正非）华为人认为，要做好自己的本职工作，应该把握两个基本原则：一是做自己的本职工作；二是将自己的本职工作做到更加出色。首先，任何一个人都应该专注本职工作，不要花太多时间去做其他事，更不能做其他人要做的工作。简单来说，每个员工都严格按照流程工作。每一个员工都有明确的职责和...

胜则举杯相庆，败则拼死相救——不管谁胜了，都是我们的胜利，我们大家一起庆祝；不管谁败了，都是我们的失败，我们拼死去救。企业文化就这样逐渐形成了。（任正非）首先，合作是相互帮助而不是相互利用，是诚心诚意的协作，而不是利益交换。建立在利益交换基础上的合作并不稳定，不要觉得对方眼下没有什么利用价值，就不值得帮忙。真正的合作应该从一些小事开始，比如，平时发现同事遭遇困难或者陷入困境，应该及时出手帮助...

最好的防御就是进攻——我认为防不胜防，一定要以攻为主（任正非）华为的扩张和进攻恰恰是伟大公司的一种特质，经济学家认为那些最优秀的企业的组织结构和发展策略都是偏向进攻性的，总是会觉得外在的经济环境和竞争环境一直在催促它们保持进攻的姿态。随着经济全球化的深入发展和市场竞争的日益激烈，保持活力成了企业发展的要务，而保持活力最重要的方式就是进攻和扩张，这是迎接挑战和保持竞争力的前提，也是企业发展的最...

不要太崇拜技术——不要太崇拜技术了，成功不一定是技术（任正非）哈佛大学的管理学教授特蒙罗曾经提到过一个专有名词——“技术浪费”。所谓技术浪费，指的就是那些没有市场或者无法转化成实际价值的技术。研发者在掌握技术之后，没有办法将技术运用到大人生活当中，没有办法转化成商品，最终导致这些技术成为没有任何价值和意义的“垃圾”，因此成了摆设和浪费。正因为如此，企业应该放下技术崇拜的心理，毕竟很少有哪个企...

工作要专注于实践——任何一个变革，最重要的问题是一定要落地。（任正非）很多人对华为的人才培养体系非常感兴趣，都想知道为什么华为公司的员工会比其他公司的人才更加出色。华为的一些老员工则认为，华为的人才培养根本没有什么秘诀，方法也很简单，就是让员工去一线锻炼、去基层锻炼，只要让员工多接触工作，工作能力和工作经验、工作方法自然就会得到提升。社会学家认为，个人能力的90%来源于实践活动，只能经常参加...

“尽心与尽力是两回事 ”——尽心与尽力，是两回事。一个人尽心工作与尽力工作，有天壤之别。要培养一批用心的干部。用心的干部，即使技术上差一点，也会赶上来，因为他会积极开动脑筋，想方设法去工作。（任正非）尽心工作首先体现的是评价翁精神，是一种责任感和归属感，尽心工作的人不会因为面临各种困难而为自己寻找借口，不会在工作中相互推诿责任，不会逃避自己应该承担的责任，不会轻易放弃任务。更重要的是，尽心工...

只有不过分顾及面子的人，才能获得成功——我曾经讲过，世界上只有不过分顾及面子的人才会成功。孔子说：“三人行必有我师。“这句话前面没有加定语，没有说三个优秀的人，有可能是三个放牛娃。放牛娃怎么可以做老师？所以说孔子愿意不耻下问，愿意向任何人请教。（任正非）“比如，在工作中，人们就常常因为面子问题而错失良机。有些人明知道自己犯了错，却害怕承认错误伤了面子，最终选择掩饰或者故作无知；有些人在竞争时...

“板凳要坐十年冷”——员工一定要丢掉速成的幻想，学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神（任正非）“板凳要坐十年冷”有两层含义，第一层是要懂得坐冷板凳，第二层含义是要坐上很久，这两层含义指出了员工需要保持的工作状态。首先，不可能所有人都会受到重视，不可能所有工作都会立即获得成功，一些身怀远大抱负的人免不了要受到冷落和忽视，但要保持平常心，要用平和的心态来看待自己的遭遇，而不要自怨自艾、怨...

在工作中倾尽全力——在研发、市场系统必须建立一个适应华为人生存发展的组织和机制，吸引、培养大量具有强烈求生欲的竞争型、扩张型干部，激励他们团结作战，不顾一切地捕捉机会。（任正非）对于多数员工来说，真正的问题也许并不在于能力不行，而在于自己的工作状态不够好，很多时候表现得太保守、太柔弱，在竞争中也就显得畏首畏尾、缺乏勇气和气势。在竞争中也应该做到“静若处子，动若脱兔”，该蛰伏的时候一定要保持必...

“时刻做好艰苦工作的准备”——任何员工，无论您来自哪个国家，无论新老，只要坚持奋斗，绩效贡献大于成本，我们都将视为宝贵财富，不断激励您成长。（任正非）在华为公司，员工们必须有学历、有能力，但最重要的还是具备出众的奋斗精神,而且他们也要时刻做好奋斗的准备。任正非说过:“在华为改变命运的途径只有两个，一是奋斗，二是贡献。”奋斗成了华为人的一个特质，成了他们意识中的重要组成部分。那么，如何才能做到...

“机遇偏爱于踏踏实实的工作者” ——我们要造就一批业精于勤，行成于思，有真正动手能力、管理能力的干部。机遇偏爱于踏踏实实的工作者。“您想做专家吗?一律从基层做起。”这是华为老总任正非在最新一期修改的《致新员工书》中提到的观点，而这也是整个华为公司企业文化的一部分。任何时候，华为公司都是凭实际能力与责任心来定位员工的，员工个人所得的评价以及应得的回报,主要取决于他们对公司的贡献有多大，而这些...

”整体产品“的营销思维——从企业活下去的根本来看，企业要有利润，但利润只能从客户那里来。（任正非）华为之所以主动提供产品和服务，原因就在于华为人推行的”整体产品“和”整体解决方案“策略。所谓整体产品，指的是将产品分解为基础产品、预期产品、附加产品、潜在产品四个层次，然后与客户的核心利益或核心价值整合到一起。整体产品实际上就是一种供应链价值的体现，企业在销售基础产品之后，可以通过提供优质服务来...

第九节“压强原则”——我们要“力出一孔”，力量从一个孔出去才有力度。（任正非）《华为基本法》中做了更为明确的规定：“我们坚持‘压强原则’，在成功的关键因素和选定的战略生长点上，以超过主要竞争对手的强度配置资源，要么不做，要做，就极大地集中人力、物力和财务，实现重点突破。在资源的分配上，应努力消除资源合理配置与有效利用的障碍。“华为人集中力量解决问题的方法也许并不完全科学合理，但却简单、实用，...

第八节把握工作的节奏——一个领导人重要的素质是方向、节奏。（任正非）在工作中，最常见的骚扰就是电话，上级的电话、客户的电话、朋友或者家人的电话，以及一些陌生电话，通常会干扰员工的状态。对此华为人通常的做法包括以下几个方面：第一，确定并公示自己的最佳忙碌时间。每个员工都会有一段最佳的工作时间，在这段时间内，员工的工作通常最有效也最忙碌，员工应该找出这个时间段，然后明确告知其他人，在这期间，任何...

逆向思维总是不可或缺——我们要推行以正向考核为主，但要抓住关键事件逆向考事，“事”是“事情”的 “事”。对每一件错误都要逆向去查，找出根本原因，加以改进（任正非）在华为公司，每条产品线上都会组建两支队伍——红军和蓝军。所谓的红军，其主要任务就是对某个流程进行规划，而蓝军存在的目的就是每当红军做出设计和规划，他们都会想尽办法来“捣乱”，“吹毛求疵”地找出红军设计流程中存在的各种缺陷。蓝军“挑刺...

用正确的方法去做对的事——我并不怕来自外部的压力，而是怕来自内部的压力。我不让做，会不会使公司就走向错误，崩溃了？做了，是否会损失我争夺战略高地的资源？（任正非）首先，要弄清楚什么是正确的事情。从工作的角度来说，想要评价自己所做的事是不是正确，最主要的是要看这件事是否符合正确的目标和方向、是否符合工作职责定位。对于执行者来说，正确的事情就是符合工作计划与工作目标的工作，就是与职责、与接收到的...

把工作变得简单一些——我们要简化不必要确认的东西，要减少在管理中不必要、不重要的环节，否则公司怎么能高效运转呢？（任正非）简化流程不仅能够有效解放更多的劳动力，节省更多的资源，还能够有效降低管理的难度与风险，降低工作流程中的错误率。在流程中，任何一个环节都有可能出错，而且任何一个环节出错都会造成整个工作的失败，环节越多、越复杂，那么犯错的机会就会成倍地增加，管理的难度也会成倍地增大。很多人过...

按流程进行工作很重要——只有管理职业化、流程化，才能真正提高一个大公司的运转效率，降低管理内耗。（任正非）华为公司从IBM公司引入科学的流程管理体系之后，开始努力推进流程化管理，要求每一个华为人都要认真按照流程进行工作。比如，任何工作都必须制定详情的流程，而且流程中每个步骤都要明确：谁在做，用什么工具和方法来做，主要做什么，做出来输出给谁。不仅如此，还要明确每个步骤的考核标准，定期开展严格的...

集中处理那些琐碎的事情——有些事情不是不能做，而是要懂得怎么做，以什么方式去做。（任正非）集中处理需要做好时间安排，员工必须弄清楚自己是在日常工作前完成这些琐事，还是在工作过程中专门抽出时间来集中处理这些琐事，或者是在日常工作完成之后重点解决类似的问题。不同的时间安排往往会产生不同的效果，而且也会给其他工作造成不同的影响。从工作角度以及实际情况来看，最佳的时间段应该是下班前后，毕竟在这段时间...

先做那些重要的事——一个领袖干什么？一个领袖其实就是要抓住主要矛盾、抓住矛盾主要方面。（任正非） 对于华为人而言，“重视重要工作”“先做好那些重要的工作”，是进行工作管理的重要步骤与环节，更是合理的任务分配与安排。不过对于多数人来说，真正的困扰在于，那些重要的事情是什么？怎样才能做好那些重要的事情？华为公司对此制定了以下几个步骤。 首先，要衡量工作的价值。这件事能够创...

先解决容易解决的问题——新员工在工作中有干劲，总想着做大事，这可以理解，不过任何事情还是从简单、容易的开始为好。（任正非） 华为公司为了让员工掌握更为科学合理的方法，在员工培训阶段就强制员工先从难度较小的工作开始，然后逐步深入，逐步增大工作难度。公司会先安排一些难度较小的任务，以此来观察员工的能力，同时也为了帮助员工慢慢适应华为的工作进度。随着新员工的适应能力不断提升，公司会逐渐...

改变工作中的习惯性动作——华为不干涉员工的自由，不过一些不良的习惯还是应该改一改，最好不要影响工作。（任正非） 在工作中，员工常常会有一些习惯性动作，这些动作都是下意识的反应，但多数动作都是坏习惯，虽然没有违反公司的规定，也不存在纪律性的问题，但是往往会产生一些不良影响。比如，行为学家经过观察，发现个人在工作中高达90%的动作都是不礼貌或者让人感到不舒服的，比如摆弄头发、擤鼻涕、...

对自己的工作岗位负责——在本职工作上，我们一定要敢于负责任，使流程速度加快，对明哲保身的人一定要清除。（任正非） 任何一个员工都要明白自己既是为公司工作，同时也是为自己工作，毕竟工作的好与坏往往与自己的业绩、工资、晋升有直接的联系，把工作做好了，对自己有百利而无一害。 认真负责主要体现在以下几个方面： 首先是执行力，对于任何一个员工而言，完成工作任务是最基...

及时做好自我反省——我也不在乎接班人是否忠诚，接班人都是从底层打出来的，打出来的英雄同时又能进行自我否定/自我批判。（任正非） 任正非建议所有华为人要有自我批判、自我反省的精神，能够及时找出自己工作中的缺点和不足，了解自己的盲区以及犯下的过错，及时加以改正。自我反省和自我批判显示出了一家企业文化与管理文化的成熟，也展示了员工们所具备的职业化特质。而要做到这一切，就要懂得认真反省自...

不要忽视了自己的决策能力——现在流程上运作的干部，他们还习惯于事事请示上级。这是错的，已经有规定，或者成为惯例的东西，不必请示，应该快速让它通过。（任正非） 2009年，任正非在题为《让听得见炮声的人来决策》的讲话中多次提道：“应该让听得见炮声的人来决策。 这句话证明华为是一家愿意放权的企业，而任正非也是一个注重提升员工决策能力的好领导。在华为内部，一些重要的大事，比...

做好自己的时间规划——2个小时可以干完的活儿，为什么要加班加点拖到14个小时来干?（任正非） 很多员工在工作时缺乏计划，而无计划、无目的的工作往往会带来很多风险，造成工作时间的浪费，并导致工作越来越不顺利；有的员工组织工作能力缺乏，这会导致工作重复、沟通不良、工作断断续续以及主次混淆等情况；有的员工时间控制不够，喜欢习惯性拖延，对不速之客的处理时间讨多，经常接电话，以及带有泛滥的...

关注并调动身边的资源——我们要团结一切可以团结的力量，并首先从团结我们身边的人做起（任正非） 有人说“治大国如烹小鲜”，其实工作也是一样，执行工作任务的人，就像炒菜的厨师一样，上级要求做出一道好菜，这道菜就是任务，而做菜的原材料以及油盐酱醋等作料则需要员工自己去准备，更需要自己去安排和搭配，这些材料与作料就是资源。想要把菜做好，就要懂得管理和搭配好各种材料和作料。 ...

更聪明地进行工作——人是企业的财富，技术是企业的财富，市场资源是企业的财富......而最大的财富是对人的能力的管理，这才是真正的财富。（任正非） 聪明地工作并不是投机取巧，而是一种工作的技巧，是对工作效率的一种精妙设计。很多能力相近，工作任务、工作时间相同的人，最终的办事结果往往大相径庭，主要原因就在于效率，具体来说就在于工作方法的不同，这些不同的工作方法往往会产生不一样的效果...

执行时不能追求差不多——你有能力，但没有完成责任，没有达到服务要求，我们就不能给予你肯定，给予你高待遇（任正非） “差不多”听起来和正常的标准相距不远，但实际上由于缺乏明确的目标和规范化、标准化的指导，很容易造成工作中的误差，导致对工作程序进行不合理的简化和不科学的缩减，导致小毛病、小违章不断，并容易造成众多事故隐患，甚至对安全生产构成严重威胁。 正因为如此，工作一定...

保持良好的纪律——组织纪律性是任务完成的重要前提条件。（任正非） 任正非认为每个人都应该做到“人心所欲而不逾矩”，员工们可以保持一定的自由，但是一定不要逾越了公司的规定，不要触犯了公司的制度。 这也是华为“狼性”的表现，因为狼群向来是协同作战的，没有一只狼会脱离组织的安排冒险出击，也没有一个员工会单独行动，一切都被严格的制度规范着。这种纪律性就是任正非希望的“职业化、...

高效执行力离不开专注的精神——您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作面上，不然就很难熟能生巧（任正非） 很多华为老员工在谈到自己的工作时，会提到这样一个原则：“一次只做一件事。“无论领导有什么样的命令，无论自己有多忙，都要坚持一件事一件事地去做，只有完成一个任务后才能做另外一件事。因此，华为员工在工作时能够全身心地投入进去，而不会因为其他事情而分心。专注是成功的重要保...

在老板发现问题之前就解决它——对事负责制是依据流程和授权，以及有效的监控，使最明白的人具有处理问题的权力，是一种扩张的管理体系。（任正非） 从工作环境来讲，由于员工通常工作在第一线，非常清楚工作的各个方面，因此对于公司以及各个工作项目中存在的问题、漏洞要比领导者更加了解，他们也经常能够比上级更早地发现问题，问题是他们是否愿意指出这些问题并加以解决，或者消极对待，等着公司领导来发现...

立即去做该做的事——这么多重要决策必须一致通过，少数人通不过，要做工作，甚至有时做不通就拖着，这种决策的安全性拖累决策的及时性。（任正非） 其实在很多公司，无论是领导还是员工，常常会有各种设想，有各种出色且富有创意的规划，可是最终没得到实施，问题就在于他们只专注于思考和讨论，却没有立即去执行，结果计划一拖再拖，到最后不了了之。在企业中，拖延往往是阻碍计划实施的最大隐患，因为计划通...

“做过”并不意味着“做好”——什么叫奋斗？为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程中为充实、提高自己而做的努力，均叫奋斗。否则，再若再累也不叫奋斗。（任正非）“做了”和“做好”是两个完全不同的概念，很多时候当上级领导进行巡查的时候，员工都会信心满满地回答说：“我将工作做了。”可是“做了”并不意味着你将工作做得出色，并不意味着你的付出取得了额外的效果，为整个公司创造出了更多的价值。...

你要做的就是服从——不服从分配就是麻雀，就是小奋斗者。你还把他当鸿雁配股？这就是干部管理错误。（任正非） 任正非认为，下级有权质疑上级的命令，但是没有权力拒绝执行任务。服从与执行上级的命令，是一个华为员工最起码的职业道德和职业素养。华为公司本身的动作模式就是上层人员提出论证，下层人员进行实践，员工应该义无反顾地服从命令。因此，在华为公司的员工工作手册中，服从命令是其中一条重要规定。...

借口只会摧毁你——不要总是说“做不到”，不去试一试怎么知道呢？（任正非） 很多员工喜欢找借口，而找借口很容易成为一种习惯，那些喜欢找借口的人以后每次接受任务和面对困难时，总会习惯性地感到恐慌，会抱怨“这件事太难了”“这样的任务几乎是不可能完成的”“难道就没有找到更合适的办法吗？等。而各种各样的借口很容易削弱他们的专注度和自信心，从而延迟和动摇他们行动的决心。 在华为公...

1个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。（任正非） 任正非通过中国古代变法的例子来提醒华为人在改革的过程中要注意渐进原则，凡事不能急于求成，不能总是想着如何快速实现自己的目标，该妥协的时候就要妥协，该迂回的时候就要迂回。同时也不能固执地认为别人一定是错的，而自己一定是对的，在双方出现争议的时候，最好找一个模糊地带，让所有人都...

事前要开好务虚会——领袖应该是务虚主义者（任正非） 务虚会与务实会是相对而言的，务实会主要好是执行，而务虚会主要起指导作用，用来引导某一时期内的工作。 那么，如何才能确保务虚会的科学合理呢？比如，在务虚会开始之前，要弄清楚可不可以通过其他方式来更加有效地解决会议准备解决的问题；会议试图达成何种结果；会议准备做出什么样的决定，以及相应的行动方案；列出与会议目的有关的项目，按...

对钱感兴趣，才能挣钱——我希望我的员工能够对钱产生饥饿感，希望你们每看到一分钱都会说：“这会是我的。”（任正非） 任正非曾经不止一次说过：“华为之所以不断壮大，就是为了挣到更多的钱。”为了让员工们也能 对钱产生饥饿感，任正非一直鼓励员工大胆追求物质上的成功，并建立起相对明确的多钱目标。当其他公司都在谈论事业心和价值观，或者企业文化的时候，华为的员工却丝毫不掩饰自己对钱的兴趣，对工资...

路要一步步去走——在管理上，我不是一个激进主义者，而是一个改良主义者，主张不断地管理进步，一小步地改进，一小步地进步。（任正非） 当一个人想要赚到100万美元的时候，首先要做的就是如何赚到第一个10万美元，然后是50万美元。这100万美元从来不是一蹴而就的，需要将其切割成数个小目标逐一实现，慢慢过渡到大目标上。 华为公司在发展的过程中，虽然采取群狼战术，实现了快速扩张...

跳起来摘果子，而不是摘星星——三代人以内不要说进世界五百强（任正非） 员工通常最喜欢什么？钱，地位，绝对的信任，或者权威？也许这些应该都算是员工期望中的一部分，但总的来说，他们真正需要的是真实的存在感，而将这些真实的存在感量化成工作指标或者工作任务，则是一件比较困难的事情。 任正非多次承认：“我没有思考什么远大的理想，我正在思考的不过是未来两年我要做什么，怎么做。”对他而...

写下最初的梦想——为什么不去想不想当初为什么要进华为，为什么要在这里工作？（任正非） 其实，每一个新进公司的员工都怀揣梦想，都渴望在公司里干出一番事业，只不过在经年的拼搏中，很多人忘记了这些想法，忘掉了当初对自己的承诺。一个人失去了梦想，也就失去了前进的动力和方向，只有弄清楚自己一开始要去哪里，才能最终走到那里。 有时候，工作中忙碌的人正如草原上的羚羊一样。当羚羊被狮...

永远不能“先干起来再说”——以远大的目标规划产品的战略发展（任正非） 华为公司在培训员工的时候，让每一个员工在工作开始前必须弄清楚五个要点：做什么，如何做，做多少，在哪儿做，为什么做。这五点是做好工作的前提，而工作目标的制定恰恰包含了这五个要素，因此制定目标实际上是做好工作的前提条件。可以说，目标具有很强的指向性和引导性，能够正确引导员工的工作，正像任正非所说的：“先瞄准目标，再开...

第一章：华为公司的目标管理法1.永远不能“先干起来再说”2.写下最初的梦想3.跳起来摘果子，而不是摘星星4.路要一步步去走5.对钱感兴趣，才能挣钱6.事前要开好务虚会7.清晰方向是在混沌中产生的第二章：高效的执行力才是最终的生产力1.“上层做势，基层做实”2.借口只会摧毁你3.你要做的就是服从4.“做过”并不意味着“做好”5.立即去做该做的事6.在老板发现问题之前就解决它7.高效执行力离不开...

三十余年间，华为从一个作坊式小企业成为全球知名企业，靠的正是它不断坚持的核心价值观和工作方法。 为什么华为的工作效率很高？为什么华为员工的执行力如此强？华为的核心竞争力是什么，依靠什么来获得发展？反观自己， 为什么努力工作却收效甚微？为什么工作总是越做越忙，越做越乱？为什么公司的业绩始终不见起色？为什么管理得很严格，却总是难以收到好的效果？读完这本书，你将豁然开朗。...